15年專注于精密加工設(shè)備的研發(fā)與生產(chǎn)
是一家集高端智能裝備的企業(yè)
全國服務(wù)熱線
186-7828-5625
新聞資訊
聯(lián)系我們
技術(shù)文章
發(fā)表日期:2024-12-18 11:05:19 瀏覽次數(shù):次
任何設(shè)備出廠之后都會存在售后問題,搖臂鉆床也不例外,也會存在售后問題,有的售后問題很小,客戶可以自己解決,有的售后問題稍微大一點(diǎn),客戶可以和我們視頻解決,還有的售后問題比較大,這就需要我們?nèi)タ蛻衄F(xiàn)場解決,這都屬于我們的售后方式,我們正途機(jī)床的搖臂鉆床設(shè)備整機(jī)質(zhì)保一年,在這一年內(nèi)出現(xiàn)售后問題,并且是屬于設(shè)備的質(zhì)量問題,而不是客戶自己操作失誤導(dǎo)致的,我們都會給與客戶積極的處理,并且不收取任何費(fèi)用。
還有一個(gè)售后問題,那就是客戶使用的搖臂鉆床過了一年的質(zhì)保期,這就屬于出質(zhì)保的問題了,這種情況我們廠家肯定也是給客戶售后的,不會出現(xiàn)問題不管不問的,但是這種情況是要收取費(fèi)用的,雖然收取費(fèi)用,但是我們只收取部件的成本費(fèi)用,如果客戶需要上門解決問題,那就需要收取餐旅費(fèi)用了,這些都是基本的費(fèi)用,不會收取人工費(fèi)用,每個(gè)廠家都是這樣收取售后費(fèi)用的,當(dāng)然我們希望我們的搖臂鉆床設(shè)備永遠(yuǎn)沒有售后問題,這樣客戶省心我們也省力,因此我們都會把設(shè)備問題在出廠之前就解決好,做好出廠之前全面的試機(jī)檢查,爭取把可能出現(xiàn)的問題都解決掉。
上一篇: 出口搖臂鉆床如何進(jìn)行包裝? |
下一篇: 大型搖臂鉆床好賣還是小型搖臂鉆床好賣?
|
掃碼打開手機(jī)網(wǎng)站
版權(quán)所有 ?2020 山東正途數(shù)控機(jī)床有限公司 備案號:魯ICP備2023005616號-2 網(wǎng)站地圖(XML) 網(wǎng)站地圖(HTML)